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Conditions Générales de vente

Formation du contrat :

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente détaillées sur le site http://www.lubrifiant-sexuel.com. Toute passation de commande vaut acceptation des présentes conditions générales sans aucune réserve. Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement. En cas de paiement en contre remboursement, les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande. En cas de paiement par chèque, le client est engagé dès réception par la société du chèque et avant même son encaissement.

Produits :

Les photographies, schémas, dessins ou films vidéo illustrant les produits, ne font pas partie du champ contractuel. Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de http://www.lubrifiant-sexuel.com ne pourra être engagée.

Livraison :

http://www.lubrifiant-sexuel.com s'engage à mettre tout en oeuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison sont les suivants : 4 jours ouvrables pour la Belgique, 3 jours ouvrables pour les pays limitrophes (France, Hollande, Allemagne et Luxembourg)si vous avez opté pour une livraison par express par UPS,7 jours ouvrable pour un envoi par courrier ordinaire, 7 jours ouvrables pour le reste de l’Europe. Le retard de livraison permet au client de renoncer à son achat.

Prix :

http://www.lubrifiant-sexuel.com pourra modifier ses tarifs à tout moment. Cependant le prix appliqué sera à une commande sera celui en vigueur au moment de la saisie de la commande sur le site internet. Le règlement de la commande est payable d'avance en un versement lors de l'envoi à http://www.lubrifiant-sexuel.com du bon de commande, à l'exception du paiement en contre remboursement.

Droit de rétractation :

En vertu de l'article 78 de la loi du 14 juillet 1991 sur les pratiques du commerce , le client dispose d'un délai de sept jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits à http://www.lubrifiant-sexuel.com pour échange ou remboursement, sans pénalité à l'exception des frais de retour.

Protection des données personnelles :

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes. En vertu de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du service client de http://www.lubrifiant-sexuel.com d'un droit d'accès, de consultation, de modification et de suppression des données que vous avez communiquées.

Problèmes de livraison :

Si votre produit commandé vous parvenait endommagé ou si une erreur de livraison survenait, nous vous invitons à nous contacter.
- Si le produit reçu a été endommagé lors du transport, indiquez-le sur le bon de livraison délivré par le transporteur sous forme de "réserves manuscrites" accompagnées de votre signature. Signalez-nous le problème le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison en nous adressant un mail à la page suivante : Service commercial : Lubrifiant-Sexuel.com afin d'assurer une nouvelle livraison.
- Si jamais le produit reçu ne correspondait pas à celui que vous aviez commandé, ou si un produit était manquant, la première chose à faire est de l'indiquer sur le bon de livraison délivré par le transporteur. Ensuite, signalez-nous cette erreur le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison et nous réparerons l'erreur commise au plus vite.

Litiges :

La responsabilité de http://www.lubrifiant-sexuel.com ne peut être recherchée par l'utilisateur, soit en raison de la nature des informations, soit en raison des produits vendus, soit en raison des conseils prodigués. L'utilisateur agit sous son entière et unique responsabilité . Toute commande passée emporte l'adhésion du client, et ce sans aucune restriction, aux Conditions Générales de vente( CVG) de http://www.lubrifiant-sexuel.com. Tout différend relatif à la vente (prix, CGV, produit...) sera soumis au droit belge devant le tribunal de Bruxelles.

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